В соответствии с законодательством Российской Федерации гражданин имеет право получить налоговый вычет и вернуть часть средств, потраченных на лечение.

Налоговый вычет по расходам на лечение предоставляется налогоплательщику, оплатившему за счет собственных средств услуги по своему лечению или лечению близких родственников - родителей, супруга, детей до 18 лет.

Подать декларацию можно в течение трех лет с момента получения медицинской услуги.

Размер налогового вычета составляет 13% от стоимости медицинских услуг.

Для оформления вычета вам нужны документы:

• Справка об оплате медицинских услуг по форме, утвержденной Приказом Минздрава России № 289, МНС России N БГ-3-04/256 от 25.07.2001
• Договор об оказании услуг*
• Лицензия на осуществление медицинской деятельности**

Подать документы в налоговую инспекцию вы можете на бумажном носителе или в электронном виде. По вашему желанию мы предоставим вам документы распечатанными или в электронном виде.

Чтобы получить документы для оформления налогового вычета, обратитесь на ресепшн санатория, напишите нам в ватсап +7-923-519-9989

ООО «САНАТОРИЙ ТАНАЙ» не является участником Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, в связи  с чем в Санатории не предоставляется бесплатная медицинская помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по полисам ОМС.

Вышеуказанный вид медицинской помощи вы можете получить по месту жительства либо в медицинских организациях Кемеровской области-Кузбасса, предоставляющих медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а именно:

• ГБУЗ КО «Промышленновская районная больница» по адресу Кемеровская область-Кузбасс п. г. т. Промышленная, ул. Н. Островского, 78, +7 (38442) 7-11-84,+7 (913) 338-92-29,
• Кузбасская областная клиническая больница им. С.В. Беляева по адресу 650000, г. Кемерово, пр. Октябрьский, 22, +7 384 239 65 33. +7 (3842) 39-65-33

График работы врачей:

Понедельник - воскресенье: 9.00 – 21.00

Обеденный перерыв: 14.00 – 15.00

График работы медицинского центра: ежедневно

График работы дежурного врача: круглосуточно,

Контактный телефон: 8-923-471-7019

Порядок получения платных медицинских услуг:

1.    Платные медицинские услуги предоставляются при наличии свободных мест.

2.    О наличии свободных мест информацию можно получить на стойке медицинского администратора и по телефону: 8-933-300-3073;

3.    Направление на платные медицинские услуги выдает врач, с учетом показаний и противопоказаний.

4.    Запись на процедуры проводят  медицинские специалисты.

5.    При приобретении 3х платных процедур и более - осмотр врача бесплатный.

При наличии спроса на коммерческие услуги и индивидуальные пожелания Гостей время работы медицинских кабинетов Санатория может быть продлено.

Лечебные процедуры отпускаются строго по времени, установленным медперсоналом и указанному в санаторно-курортной книжке.

Общие правила приема процедур:

1.    Приходить на процедуры без опозданий за 5-10 минут до назначенного времени.

2.    При приеме водных процедур при себе иметь полотенце, одноразовую, выданную администратором СПА,  обувь.

3.    При приеме процедур рекомендуется – не разговаривать, не пользоваться мобильными средствами связи.

4.    Исключить прием алкогольных напитков во время всего курса процедур.

5.    При неприятных ощущениях, плохом самочувствии во время процедуры, сообщить медицинской сестре или врачу.

6.    После процедуры рекомендован отдых не менее 10-15 минут.

7.    В случае опоздания более, чем на 10 минут процедура не отпускается, либо переносится на другое время при наличии свободных мест.

8.    Дополнительные платные медицинские услуги, пропущенные по вине Гостя, переносятся на другое время при наличии свободных мест.

9.    За решением спорных вопросов и конфликтных ситуаций Гость может обратиться к лечащему врачу, дежурному медперсоналу, главному врачу Санатория.

10.Книга отзывов и предложений находятся  у администратора медицинского центра. Жалобы и заявления граждан рассматриваются администрацией Санатория регулярно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.На территории и в корпусах Санатория действует система видеонаблюдения.

Уведомляем Вас, что прием в ООО «Санаторий Танай» осуществляется на основании следующих документов для :

• санаторно-курортного лечения:

а) санаторно-курортная карта;

б) санаторно-курортная карта для детей;

в) документ, удостоверяющий личность;

г) свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет);

д) полис обязательного медицинского страхования (при наличии);

е) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);

ж) договор (полис) добровольного медицинского страхования (при наличии);

з) справка врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями (для детей).

• путевок выходного дня:

а) документ, удостоверяющий личность;

б) свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет);

в) полис обязательного медицинского страхования (при наличии);

г) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);

д) договор (полис) добровольного медицинского страхования (при наличии);

Настоящим я, ______________-_____________________________________________________________          

подтверждаю, что до заключения договора возмездного оказания медицинских услуг уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Санатория (лечащего врача, медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья.

Договор №_

возмездного оказания медицинских услуг Кемеровская область, Промышленновский район, с.Журавлево, Комплекс «Танай», ул. Веселая, д.№1 «___»____________________202__г.

 Общество с ограниченной ответственностью «Санаторий Танай»», в дальнейшем именуемое «Санаторий», в лице _____________________________________________ ,

с одной стороны, и______________________________________________________________________ в

дальнейшем именуемый(ая) «Пациент», в лице законного представителя «Законный представитель» с другой стороны, именуемые в дальнейшем совместно «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

1.1. Санаторий обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги, а Пациент обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

1.2. Конкретный перечень медицинских услуг определяется по согласованию между Пациентом и медицинским персоналом Санатория и фиксируется в акте об оказании услуг (процедур), квитанции на оплату или дополнительном соглашении.

1.3. Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о Санатории в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию: Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серии 42 № 003021598 от 21.04.2009 г., выдано инспекцией ФНС РФ по Промышленновскому району.

1.4. Данные лицензии Санатория на осуществление медицинской деятельности: лицензия на осуществление медицинской деятельности «Лицензия». Регистрационный номер лицензии: ЛО-42-01-003977 Дата предоставления лицензии: 05.11.2015. срок действия - бессрочно, выдана Управлением лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Кемеровской области-Кузбасс ( город Кемерово, пр-кт Ленина, д.121 Б, 8(3842)543704). Действующая на момент оказания услуг лицензия на осуществление медицинской деятельности, а также полный перечень медицинских услуг, оказание которых предусмотрено вышеуказанной лицензией, находятся у администраторов Санатория, размещены на сайте Санатория и в едином реестре лицензий на медицинскую деятельность Росздравнадзора.

1.5. При заключении договора Пациенту предоставлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также информация (предоставляемая по требованию Пациента) о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

• о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;
•  информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
• информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
• другие сведения, относящиеся к предмету договора.

1.6. При заключении договора Пациент уведомлен о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

1.7. Сроки ожидания услуг определяются, исходя из свободного времени в графике приема врача. Пациент вправе записаться на ближайший свободный день и время работы врача. Дату и время повторного приема Стороны вправе определить на текущем приеме. Сроки выполнения лабораторных исследований указываются на сайте Курорта.

2. Цена договора и порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется исходя из действующего прейскуранта санатория в соответствии с фактическим объемом оказанных услуг. Пациент подтверждает, что ознакомлен с действующим Прейскурантом Санатория до подписания настоящего договора.

2.2. Оплата услуг может быть осуществлена либо самим Пациентом, либо страховой компанией Пациента, либо иным лицом (Заказчиком).

2.3. Оплата конкретной медицинской услуги производится непосредственно в день оказания и до момента фактического предоставления такой услуги, на основании Прейскуранта Санатория в наличной или безналичной форме. Иное может быть предусмотрено в дополнительном соглашении Сторон.

2.4. Стороны пришли к согласию, что стоимость медицинских услуг в рамках настоящего договора может изменяться в процессе оказания таких услуг, в связи с изменением их объёма, перечня, сложности и/или сроков оказания. В указанных случаях при необходимости Пациент обязуется произвести доплату в последний день оказания услуг.

2.5. По требованию Пациента на предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета, которая, в случае ее составления, становится неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1.  Санаторий обязуется:

3.1.1. Оказывать Пациенту Медицинские услуги на условиях, определенных Договором, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи, действующими на территории Российской Федерации. Медицинские услуги Пациенту оказываются после подписания им согласия на обработку/передачу данных, отнесенных действующим законодательством к персональным данным, в том числе, составляющих врачебную тайну, и информированного добровольного согласия, по форме установленной Санаторием.

3.1.2. В случае отказа Пациента от медицинской услуги (в т.ч. консультации), возвратить сумму предоплаты за такую услугу в течение 10 (десяти) дней с момента получения Санаторием письменного заявления Пациента о возврате предоплаты с приложением фискального чека;

3.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством.

3.2. Санаторий вправе:

3.2.1. Отказать в проведении лечебно-диагностических мероприятий в случае невыполнения Пациентом требований лечащего врача (за исключением проведения лечения по жизненным показаниям) либо в случае выявления обстоятельств и/или заболеваний (состояний) у Пациента, которые являются противопоказаниями к проведению санаторно-курортного лечения, лечебно-диагностических мероприятий или препятствуют надлежащему оказанию услуг Санатория;

3.2.2. Сократить на время опоздания Пациента продолжительность медицинской услуги (в т.ч. консультации) без изменения ее стоимости;

3.2.3. Привлекать других лиц, которые имеют лицензию на осуществление требуемого вида медицинской деятельности, в случае, если Санаторий вправе в соответствии со своей лицензией оказывать медицинские услуги, но по каким-либо причинам не может предоставить их Пациенту своими силами;

3.2.4. Не приступать к оказанию услуг, а начатые услуги приостановить в случае, неоплаты/ несвоевременной оплаты Пациентом услуг в соответствии с договором и/или не подписания Пациентом информированного добровольного согласия.

3.2.5. Отказаться от дальнейшего оказания услуг в случае, если Пациент настаивает на лечении, которое не соответствует действующим порядкам, клиническим рекомендациям, стандартам, требованиям технологии, медицинским показаниям;

3.2.6. Изменять Прейскурант в одностороннем порядке. Информация об изменении Прейскуранта доводится до сведения Заказчика путем размещения на информационных стендах (стойка) в каждом из мест оказания Медицинских услуг, предусмотренных Лицензией и/или на сайте в сети Интернет.

3.2.7. По своему усмотрению определять и заменять медицинских работников.

3.2.8. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством.

3.3. Пациент обязуется:

3.3.1. Своевременно оплачивать оказываемые Санаторием услуги и выполнять все медицинские рекомендации лечащего врача;

3.3.2. Явиться в учреждение санатория и обратиться к администратору санатория для оформления необходимых документов не менее чем за 15 минут до времени начала оказания услуги;

3.3.3. После ознакомления санаторием пациента с противопоказаниями и возможными негативными последствиями (рисками), ожидаемыми результатами оказания конкретного вида медицинских услуг, возможными видами медицинского вмешательства, дать в письменной форме (форма устанавливается санаторием) согласно действующему законодательству, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него;

3.3.4. Предоставить санаторию достоверную информацию о себе, включающую данные о перенесенных заболеваниях, непереносимости и аллергических реакциях на медикаментозные препараты, пищевые продукты и природные факторы;

3.3.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством.

3.4. Пациент вправе:

3.4.1. На выбор врача с учетом возможностей санатория и согласия врача. Пациент соглашается с тем, что специальные виды лечения будут осуществляться соответствующими врачами санатория;

3.4.2. В любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом санаторий и возместив санаторию фактически понесенные расходы, связанные с исполнением санаторием обязательств по договору;

3.4.3. В случае наличия претензий относительно качества оказанных услуг обращаться непосредственно в Курорт для урегулирования данных претензий. Обращения направляются в форме и способами, предусмотренными ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Почтовый адрес санатория для обращений указаны в разделе 6 настоящего договора;

3.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством.

4. Ответственность Сторон

4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору санаторий несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

4.2. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению санаторием в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.3. Пациент (Заказчик) несет ответственность за нарушение условий договора об оплате услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.4. Санаторий не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору, а также за убытки, которые может понести Пациент, в случае невыполнения Пациентом требований врача.

5. Прочие условия

5.1. Платные медицинские услуги предоставляются на основе свободного волеизъявления Пациента (его законного представителя) при наличии информированного добровольного согласия Пациента (его законного представителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ.

5.2. В соответствии с ч.2 ст.9 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» в случае не предоставления Пациентом согласия на обработку персональных данных или отзыва ранее предоставленного согласия санаторий вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пациента при наличии оснований, предусмотренных законом.

5.3. После оказания платных медицинских услуг Пациент в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ, вправе потребовать от санатория медицинские документы, отражающие состояние его здоровья (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов, отражающие состояние его здоровья после получения услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях) без взимания дополнительной платы. Копии медицинских документов и выписки из медицинских документов выдаются Пациенту на основании письменного запроса, направленного в соответствии с Порядком предоставления медицинских документов (копий) и выписок из них. Оригиналы медицинских документов являются собственностью санатория.

5.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует бессрочно, до момента, пока Пациент не решит прекратить лечение в санаториии, и Стороны не выполнят свои обязательства в полном объеме.

5.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. Все приложения и/или дополнительные соглашения к настоящему договору будут являться его неотъемлемой частью и должны быть подписаны обеими Сторонами или их уполномоченными представителями, за исключением Прейскуранта, внутренних положений и иных документов санатория, регламентирующих порядок оказания услуг. Такие документы утверждаются санаторием в одностороннем порядке.

5.6. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.7. Сторонами согласована возможность заключения настоящего договора и дополнительных соглашений к нему посредством использования сети «Интернет» (официальный сайт санатория Эко-комплекс "Танай" (tanay42.ru)на основании ознакомления Пациента и/или Заказчика с предложенным санаторием описанием медицинской услуги (дистанционный способ заключения договора). Договор с Пациентом и/или Заказчиком считается заключенным со дня оформления последними соответствующего согласия (акцепта), в том числе путем совершения действий по выполнению условий договора, включая внесение частично или полностью оплаты по договору.

5.8. Условия настоящего договора (приложений, дополнительных соглашений к нему и т.п.) конфиденциальны и не подлежат разглашению.

5.9. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ, а при невозможности мирного урегулирования в судебном порядке в Кемеровском районном суде Кемеровской области-Кузбасс.

6.  Адреса и реквизиты Сторон

ООО "Санаторий Танай"

ИНН: 4240010070

КПП: 424001001

ОГРН: 1094240000051

ОКПО: 89928545

Расчетный счет: 40702810726000019196

Банк: КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8615 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 043207612

Корр. счет: 30101810200000000612

Юридический адрес:

652395, Кемеровская область - Кузбасс, м.о. Промышленновский, с Ваганово, ул Центральная, д. 20

Телефон: 8(3842)39-03-20

Генеральный директор:

Шустова Светлана Ромуальдовна

1. При нарушении данных Правил, администрация SPA имеет право отказать посетителю в предоставлении услуг.
2. Перед посещением бассейнов и SPA-комплекса каждый посетитель должен внимательно ознакомиться с Правилами, получить, если требуется, разъяснения, необходимые для надлежащего исполнения Правил им и лицами, за которых он несет ответственность (далее — подопечными лицами).
3. Правила должны безоговорочно соблюдаться всеми лицами, находящимися на территории бассейна и SPA-комплекса. Каждый посетитель также должен безоговорочно выполнять указания сотрудников и инструкторов (спасателей).
4. По требованию администрации посетитель, отказывающийся выполнять Правила и (или) указания по безопасному нахождению на территории, обязан незамедлительно покинуть территорию бассейна или SPA-комплекса.
5. Перед посещением бассейна или SPA-комплекса каждый посетитель должен оценить свое состояние здоровья на предмет соответствия условиям пребывания в SPA-комплексе, физические и психоэмоциональные возможности, умение плавать в отношении себя и своих подопечных (детей).
6. Территория бассейна или SPA-комплекса является зоной повышенного риска травмирования.
7. Каждый посетитель, принимая карту (билет), подтверждает, что он ознакомился с Правилами, согласен с ними и обязуется их безоговорочно исполнять, осознает последствия нарушения Правил, если необходимо — заручился согласием своих законных представителей, а также добровольно принимает на себя риски, связанные с посещением бассейна и SPA-комплекса им и его подопечными.
8. Администрация не несет ответственности за негативные последствия, вызванные игнорированием содержащихся в Правилах рекомендаций.
9. Администрация вправе отказать в посещении бассейна и SPA-комплекса любому лицу, на которого распространяются запреты, установленные Правилами, а также любому лицу, чье состояние или поведение может представлять собой угрозу общественному порядку, имуществу, безопасности, санитарно-гигиеническому благополучию на территории бассейна и SPA-комплекса или здоровью посетителей.
10. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут посещать бассейн и SPA-комплекс только в сопровождении совершеннолетних лиц (старше 18 лет), имеющих право на их сопровождение путем предоставления оригинала свидетельства о рождении и (или) иного документа (расписка от родителей, написанная в произвольной форме, заверенная их подписями), подтверждающего права на сопровождение ребенка. Администрация вправе отказать в посещении бассейна и SPA-комплекса лицу, которое не может подтвердить свою личность, в том числе возраст, или наличие прав на сопровождение находящегося с ним ребенка.
11. В бассейн или SPA-комплексе запрещено приносить:

• представителей флоры и фауны, в том числе животных, птиц, рептилий и насекомых
• все виды оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (в том числе газовые баллончики, электрошокеры и проч.), а также вещества, обладающие неприятным или сильных запахом, пачкающие вещества
• надувные круги, матрасы и прочее плавательное снаряжение, за исключением плавательного снаряжения для детей
• напитки и еду (кроме специального детского питания для младенцев)
• колющие и режущие предметы, предметы из стекла и иные хрупкие предметы, от которых могут возникнуть осколки (кроме солнцезащитных очков)
• игрушки, кроме надувных для плавания детей до 7 лет
• алкоголь и иные влияющие на реакцию вещества
• лекарства и медикаменты.

12. В бассейне или SPA-комплексе запрещается:

• находиться на территории бассейна или SPA-комплекса в нерабочие часы
• находиться в уличной обуви, а также в тапочках, предоставляемых отелем для использования в номерах
• входить на территорию аквазоны с пакетами, сумками и прочими скоплениями вещей
• находиться женщинам без верхней части купальника
• курить и иным образом использовать табачные изделия, электронные сигареты или кальяны, иные приспособления, имитирующие курение или похожие на него действия на территории бассейна или SPA-комплекса
• входить в любые технические или служебные помещения, иные помещения, не предназначенные для посетителей
• ходить без обуви, препятствующей скольжению на мокрой поверхности (в связи с возможностью получения травмы)
• выбрасывать мусор за пределами специально оборудованных мусорных контейнеров • нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, мешать отдыху других посетителей.

13. Нарушение Правил может являться основанием для отказа посетителю в последующих визитах в бассейн или SPA-комплекс. Администрация уполномочена предпринимать меры, предусмотренные законодательством РФ и настоящими Правилами, в отношении посетителей, находящихся на территории бассейна или SPA-комплекса с признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения, воздействия иных препаратов, которые влияют на реакцию, посетителей, мешающих отдыху других людей, не реагирующих на замечания сотрудников бассейна или SPA-комплекса или не соблюдающих иные требования настоящих Правила.

14. На территории бассейна или SPA-комплекса ведется видеонаблюдение.

15. Информация о требованиях и рекомендациях, соблюдаемых при посещении бассейна или SPA-комплекса и использовании его оснащения, содержится в настоящих Правилах, а также на таблицах и информационных стендах, размещенных на территории бассейна или SPA-комплекса. За разъяснениями о содержании этих требований можно обратиться к сотрудникам бассейна или SPA-комплекса.

16. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу на территории бассейна или SPA-комплекса, вернуть его после использования в том же количестве и состоянии, в котором получили, с учетом нормального износа, незамедлительно возместить причиненный имуществу ущерб.

17. Претензии в связи с посещением бассейна или SPA-комплекса принимаются и рассматриваются администрацией в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите прав потребителей. Администрация имеет право вносить в настоящие Правила SPA изменения и дополнения.

18. Хранение вещей посетителей бассейна или SPA-комплекса осуществляется в гардеробе, в шкафчиках зоны

19. Перед посещением бассейна и SPA-комплекса необходимо принять душ!

20. Посетитель обязан входить в бассейны по специальным лестницам и спускам, которыми оборудованы бассейны. Спускаться следует не спеша, держась за перила. Если количество находящихся в бассейне посетителей превышает максимальное допустимое для этого бассейна количество, доступ новых посетителей в бассейн может быть прекращен, пока количество пользователей бассейна не уменьшится. 21. Лицам, не умеющим плавать, запрещено находиться в бассейне вдали от борта бассейна или входа в него, исключая для себя возможность в любой момент ухватиться за опору. При использовании бассейна также запрещено: прыгать, нырять или погружаться в воду иными способами с бортиков бассейнов, так как размеры бассейнов не рассчитаны на подобные погружения и это может привести к травмированию; проявлять избыточную активность, в том числе допускать избыточную активность подопечных, или совершать иные действия, которые могут представлять опасность для окружающих.

22. Правила посещения бассейна или SPA-комплекса несовершеннолетними детьми:

• Несовершеннолетние посетители моложе 14 без сопровождения взрослых (которыми в Правилах именуются совершеннолетние посетители старше 18 лет) в бассейн или SPA-комплекс не допускаются. Взрослые несут полную ответственность за сопровождаемых ими детей во время посещения бассейна или SPA-комплекса, в том числе за состояние здоровья детей, их безопасность, адекватное поведение, соблюдение ими Правил, что по требованию администрации обязаны подтвердить путем предъявления документов и оформления расписки, подтверждающей ознакомление с Правилами и принятие рисков, связанных с посещением бассейна или SPA-комплекса.
• Несовершеннолетние посетители в возрасте от 14 до 18 лет (подростки) имеют право посещать бассейн или SPA-комплекс самостоятельно, соблюдая все требования Правил, предъявляемые к совершеннолетним посетителям. При этом подростки обязаны внимательно ознакомиться с настоящими Правилами, осознать все риски пребывания в бассейне и SPA-комплексе для совершеннолетних посетителей, обсудить эти риски и возможность посещения бассейна или SPA-комплекса со своими родителями (законными представителями), получить согласие от своих родителей (законных представителей) на посещение бассейна или SPA- комплекса. Администрация вправе потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также предоставить расписку, подтверждающую ознакомление с Правилами, согласование с законными представителями и принятие рисков, связанных с посещением бассейна или SPA-комплекса.
• Взрослые обязаны постоянно следить за состоянием, поведением и местонахождением сопровождаемых ими детей на территории бассейна или SPA-комплекса, никогда не оставлять сопровождаемых детей без присмотра. В случае причинения ущерба здоровью несовершеннолетнему лицу (лицам) в результате нарушения Правил, всю ответственность несет сопровождающее лицо!
• Дети младенческого возраста могут посещать бассейн и SPA- комплекс в специальных подгузниках для плавания.
• Категорически запрещено нахождение на территории бассейна детей до 14 лет, не умеющих плавать, без спасательных жилетов и сопровождения взрослых!
• Взрослые обязаны постоянно следить за состоянием, поведением и местонахождением сопровождаемых ими детей на территории бассейна и SPA-комплекса, никогда не оставлять сопровождаемых детей без присмотра.

23. Правила посещения Сауны SPA-комплекса: Посещение саун разрешается только тем лицам, чье физическое и психическое состояние позволяет без вреда для здоровья и психоэмоционального статуса испытывать воздействие высоких и низких температур, стремительного перепада температур. Сауны не предназначены для посещения людьми, имеющими проблемы с сердцем, сосудами, давлением, иные медицинские противопоказания, чувствительными к температурному режиму окружающей среды и перепадам температур, беременными женщинами и детьми.

24. Перед посещением сауны посетитель обязан принять душ!

25. При использовании сауны посетитель обязан следовать правилам, определенным для этой сауны, и инструкциям сотрудника (инструктора), в том числе:

• перед входом в сауну снять обувь и надеть шапочку для бани (покрыть голову полотенцем) для предупреждения перегрева
• использовать индивидуальное полотенце, исключая прямой контакт кожного покрова с полками и иными поверхностями (предварительно стелить полотенце на сиденье для соблюдения требований личной гигиены)
• первый заход в сауну должен длиться не более 5-10 минут, в зависимости от состояния организма, затем необходим перерыв не менее 20 минут. Второй и третий заход в сауну допускаются только при удовлетворительном самочувствии и должны длиться не более 10-15 минут
• покинуть сауну при малейшем недомогании или ощущении дискомфорта
• принимать душ после посещения саун, перед погружением в воду бассейна.

26. При посещении сауны и хамама запрещено:

• выливать, распылять или иным образом использовать воду, аэрозоли и другие вещества на печах
• посещать сауну в украшениях • использовать в сауне мобильные телефоны и другую технику
• самостоятельно регулировать температуру или переключать любые приборы
• прикасаться к тэнам, трубам, камням и другим, паровым и нагревательным элементам
• подходить с боков от чаши подачи пара, прислоняться к местам выхода пара, заходить за установленные ограничители
• пользоваться принесенными с собой: кремами, мазями, маслами, иными средствами, предназначаемыми для нанесения на кожу, вениками и другими банными приспособлениями
• накрывать каменку посторонними предметами, сушить полотенца, бриться, стирать и сушить вещи, осуществлять другую деятельность, кроме парения
• посещать сауны детям до 14 лет без сопровождения взрослых
• оставлять сопровождаемых подопечных лиц без присмотра
• находиться в состоянии любой степени опьянения, под воздействием препаратов, которые понижают реакцию. Посещение комплекса саун находится полностью под контролем посетителя.
• слишком долгое пребывание в сауне вызывает повышение температуры тела, обезвоживание организма, сгущение крови и затруднение кровотока – это может быть опасно для здоровья.

27. Порядок поведения при получении травм и в иных чрезвычайных ситуациях:

• При получении травмы, ощущении недомогания или дискомфорта, обнаружения иных чрезвычайных признаков у себя или своего подопечного посетитель обязан подать сигнал о помощи или другим способом обратиться за помощью к ближайшему сотруднику SPA-комплекса и следовать его инструкциям.
• При обнаружении несчастного случая, кражи, порчи имущества, иных необычных или чрезвычайных обстоятельств посетитель обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику SPA-комплекса и следовать его инструкциям. Если имеется необходимость, администрация вправе обязать посетителя принять участие в составлении акта или предоставлении пояснений относительно обнаруженных им обстоятельств.
• При возникновении пожара, аварии, иной чрезвычайной ситуации посетителям необходимо сохранять спокойствие, по возможности присоединиться к ближайшему сотруднику бассейна или SPA-комплекса, определить свое местоположение и пути эвакуации в соответствии с ближайшим планом эвакуации, переместиться в безопасное место через эвакуационные выходы, избегая толчеи и следуя указаниям сотрудников.

SPA-КОМПЛЕКС «ТАНА» – это пространство покоя и релаксации.

Просим Вас проявлять уважение к другим гостям. Пожалуйста, говорите вполголоса, наслаждайтесь приятной успокаивающей музыкой. Не разрешается, находясь в SPA центре, пользоваться мобильными телефонами, камерами.

Курение и заказ спиртных напитков в SPA запрещено.