Программа мероприятий

TravelLine

Подробнее о погоде в Кемерово на 2 недели
world-weather.ru

Погода в Кемерово

О курорте
Проживание
Горнолыжный курорт
Санаторно-курортное лечение
Отдых
Рестораны и бары
Услуги и сервисы
Детский лагерь
Акции

История
Карта Курорта
Новости
Достопримечательности
Парк дикой природы
Вакансии
Отзывы
Контакты

Загородный отель "Танай"
СПА-Отель "Сиверия"
Шале
Коттедж
Экодома
Правила проживания

Трассы
Прокат оборудования
Инструкторы
СКИ-пасс
Веб-камера и погода

Медицинский центр
Медицинские программы
Косметология
Лицензии и документы

Календарь мероприятий
Зимний отдых
Летний отдых
Бассейн "Новая волна"
СПА-комплекс "Аурея"

Для корпоративных клиентов
Для гостей комплекса
Для детей
Программа лояльности

График смен
Путевки
Информация для родителей
Школа вожатых
Наша команда

АФИША

Отдых летом

Отдых зимой

Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей. Продолжая использовать данный ресурс, вы соглашаетесь с использованием данных технологий.

Узнайте о самых выгодных акциях и предложениях самым первым

Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»

Подписаться на рассылку об акциях

Адрес:

Юридический адрес:

652395, Кемеровская область - Кузбасс, Промышленновский муниципальный округ, село Ваганово, улица Центральная, 20

ИНН 4240010070

Офис в Кемерово:
пр.Советский, 24

КОНТАКТЫ:

Бронирование:
booking@tanay42.ru
8-800-302-8272
8-923-519-9989

Бронирование детского лагеря:
8-923-469-2707

Организация корпоративов:
8-923-519-99-89

Корреспонденция:
office@tanay42.ru

Вся представленная на сайте информация, касающаяся стоимости и перечня оказываемых услуг, носит информационный характер и не является публичной офертой

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ

ПОЛОЖЕНИЕ О ВИДЕОНАБЛЮДЕНИИ

Политика в отношении обработки персональных данных

1.Общие положения

Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок обработки и защиты Персональных данных различных категорий субъектов Персональных данных («Субъекты»), за исключением работников, уволенных работников и родственников работников[1], Обществом с ограниченной ответственностью «Санаторий Танай», ОГРН 1094240000051, место нахождения: 652395, 42 42, Промышленновский р-н, с Ваганово, Центральная ул, зд. 20 («Компания»).
Политика конфиденциальности может быть изменена Компанией. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в публичном доступе.

2. Цели, категории и основания обработки Персональных данных

В Компании могут обрабатываться Персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать следующие Персональные данные для достижения указанных целей:

•Цель обработки	•Категории Персональных данных	•Категории субъектов	•Срок обработки	•Порядок уничтожения
•Публикация материалов в СМИ и на сайте Компании, направленных на продвижение услуг/продуктов и информировании о хозяйственной деятельности Компании	Фото-, видеоизображение	Гости санатория	•В течение 5 лет с даты предоставления согласия на распространение Персональных данных, а также по истечении этого срока при отсутствии возражений	•Удаление из информационных систем
•Видеонаблюдение на территории санатория	Видеоизображение (без звука)	Гости санатория	•В течение 2 месяцев с даты записи	•Удаление из информационных систем
•Аналитика поведения Пользователей •	·ID пикселей и систем веб-аналитики ·Сведения из cookie-файлов	Посетители веб-сайтов	•В течение 12 месяцев с момента последнего посещения веб-сайта •	•Удаление из информационных систем
•Оказание санаторно-гостиничных услуг •	·Фамилия, имя, отчество ·Гостиничный номер, даты проживания, дополнительные комментарии к бронированию ·Контактный номер телефона, адрес электронной почты ·Сведения документа, удостоверяющего личность ·Гражданство ·Системный ID	Гости санатория	•В течение срока действия договора и 5 лет после его истечения •	•Удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей (шредер и другие способы)
•Оказание медицинских услуг •	·Фамилия, имя, отчество ·Дата рождения ·Даты проживания (для гостей) ·Сведения о поставленном диагнозе и наблюдении у врача, сведения об оказанных медицинских услугах, проведенных процедурах	·Гости ·Иные лица, обращающиеся за медицинскими услугами	•В течение срока действия договора и 5 лет после его истечения •	•Удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей (шредер и другие способы)
•Организация детского лагеря	·Фамилия, имя, отчество ·Возраст	Гости санатория (несовершеннолетние)	•В течение смены в детском лагере	•Удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей (шредер и другие способы)
•Организация программы лояльности	·Фамилия, имя, отчество ·Контактный номер телефона ·Информация бонусного счета	Гости санатория	В течение срока действия бонусной программы и 5 лет после ее истечения •	•Удаление из информационных систем
•Опросы гостей при выселении	·Контактный адрес электронной почты ·Возраст ·Дата заполнения ·Гостиничный номер ·Иная информация в комментариях	Гости санатория	•В течение 3 месяцев с даты заполнения анкеты	•Уничтожение материальных носителей (шредер и другие способы)
•Направление маркетинговых коммуникаций	·Фамилия, имя, отчество ·Контактный номер телефона, адрес электронной почты	Лица, подписавшиеся на рассылку	•В течение 5 лет с даты предоставления согласия	•Удаление из информационных систем

Компания вправе в указанных целях вносить Персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.
В Компании не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов Персональных данных. Сведения о здоровье обрабатываются Компанией только в рамках оказания медицинских услуг и в той мере, в которой это необходимо для установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг, а обработка Персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.
Обработка Персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией на следующих законных основаниях:
·      заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект,
·      с согласия субъекта Персональных данных,
·      для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компания применимым законодательством,
·      для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.

3. Принципы обработки Персональных данных

При обработке Персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О Персональных данных» («Закон о Персональных данных»).
Компания обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:
·      обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
·      обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
·      не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
·      не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·      обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
·      содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
·      при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;
·      хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта или иного субъекта Персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект;
·      обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
·      обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам, затруднения реализации их прав и свобод.

4. Условия обработки Персональных данных

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, внутренними актами Компании, а также законодательством Российском Федерации.
Обработка информации осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются Персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:
· контрагенты Компании, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем, хостинга, организации пропускного режима, юридические, аудиторские, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;
· государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.

Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных Персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности Персональных данных при обработке. Допускается обработка Персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке Персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка Персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с Персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности Персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять Персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со статьей 19 Закона о Персональных данных.
В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
Компания не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия субъекта.

5. Меры по обеспечению безопасности Персональных данных

Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения Персональных данных, иных неправомерных действий в отношении Персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О Персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.
К мерам обеспечения безопасности ПД в Компании относятся, в том числе, следующие:
·      учет обрабатываемых в Компании категорий и перечня Персональных данных, категорий субъектов, Персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких Персональных данных;
·      учет машинных носителей Персональных данных и информационных систем Компании, в которых обрабатываются Персональные данные;
·      определение необходимого уровня защищенности Персональных данных, обрабатываемых в информационных системах Персональных данных Компании;
·      определение угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах;
·      определение и внедрение перед введением новых процессов обработки Персональных данных и новых информационных систем Персональных данных технических и организационных мер, обеспечивающих защиту Персональных данных;
·      осуществление и документирование оценки вреда, который может быть причинен субъектам Персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О Персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер;
·      установление правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с Персональными данными в информационных системах;
·      применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
·      обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и митигации последствий;
·      восстановление Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
·      учет должностей работников Компании, доступ которых к Персональным данным, обрабатываемым как с использованием, так и без использования средств автоматизации, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей;
·      обеспечение ознакомления под роспись работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Персональных данных, в том числе требованиями к защите Персональных данных, настоящей Политикой и иными локальными актами Компании по вопросам обработки и защиты Персональных данных, обучение работников Компании;
·      контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Персональных данных;
·      осуществление регулярного внутреннего контроля/аудита соответствия обработки и обеспечения безопасности Персональных данных действующему законодательству Российской Федерации в области обработки и обеспечения безопасности Персональных данных.

В Компании назначено лицо, ответственное за организацию обработки Персональных данных.
Во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Компании, а также в соответствующих соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:
·      процедуры предоставления доступа к информации;
·      процедуры внесения изменений в Персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;
·      процедуры уничтожения либо блокирования Персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;
·      процедуры обработки обращений и субъектов Персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Законом о Персональных данных, в частности порядок подготовки информации о наличии Персональных данных, относящихся к конкретному субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления субъектом (его законными представителями) с его Персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении Персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;
·      процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных;
·      процедуры получения согласия субъекта Персональных данных на обработку Персональных данных;
·      процедуры передачи Персональных данных третьим лицам;
·      процедуры работы с материальными носителями Персональных данных;
·      процедуры, необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных в сроки, установленные Законом о Персональных данных.

При сборе Персональных данных Компания обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.    Права субъектов Персональных данных и контакты по вопросам обработки Персональных данныхПри обработке Персональных данных субъекты вправе:
·      запросить информацию, касающуюся обработки их Персональных данных;
·      потребовать уточнения, уничтожения или блокирования их Персональных данных, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
·      отозвать предоставленные Компании согласия на обработку Персональных данных;
·      обжаловать действия Компании в административном или судебном порядке.

В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки Персональных данных, в частности для отзыва согласия на обработку Персональных данных, субъект вправе обратиться по адресу электронной почты booking@tanay42.ru, либо направить письменное обращение по адресу: 652395, Промышленновский р-н, с Ваганово, Центральная ул, зд. 20.
Компания отвечает на запросы субъектов в сроки, установленные законодательством РФ. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, Компания в случаях, установленных законодательством РФ, вправе продлить срок ответа на запрос субъекта на срок до 5 рабочих дней при условии направления субъекту мотивированного уведомления о причинах продления срока.

[1] Информация об обработке Персональных данных в иных целях и/или иных категорий субъектов Персональных данных доводится Компанией до субъектов Персональных данных путем ознакомления с иными локальными нормативными актами, в частности Положением об обработке персональных данных, доступными в офисе Компании или предоставляемые Компанией в ином порядке.

Подписаться на рассылку

Узнайте о самых выгодных акциях и предложениях самым первым

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание гостиничных и иных сопутствующих услуг

Настоящий договор публичной оферты адресован неопределённому кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании гостиничных и иных сопутствующих услуг в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Настоящая оферта представляет собой официальное, публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Санаторий Танай» (ООО «Санаторий Танай»):

ОГРН 1094240000051,

ИНН 4240010070,

Юридический адрес: 652395, Кемеровская область – Кузбасс, Промышленновский муниципальный округ, село Ваганово, улица Центральная, 20, местонахождение (адрес) гостиницы: 652394, Кемеровская область, Промышленновский муниципальный округ, село Журавлево, ул. Весёлая, д. 1, 5, тел.+7(3842) 39-00-99,

e-mail: booking@tanay42.ru,

сайт: https://tanay42.ru/, категория «Три звезды», именуемое в дальнейшем Исполнитель, заключить договор на оказание гостиничных и иных сопутствующих услуг на условиях настоящего договора публичной оферты (далее – Договор) любому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК» на оказание платных гостиничных и иных сопутствующих услуг в ООО «Санаторий Танай» (далее – «Санаторий Танай»).

В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, осуществляющие эти действия производит акцепт данной оферты и становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (ст. 438 ГК РФ). Настоящая публичная оферта на оказание услуг заключается в особом порядке, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Текст настоящего Договора доступен в сети Интернет на сайте ООО «Санаторий Танай» по адресу: https://tanay42.ru/ и на информационных стендах в помещениях гостиницы.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта или оферта – текст настоящего документа, размещенный на сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу https://tanay42.ru/, а также на информационных стендах в помещениях гостиницы.

1.2. Акцепт – это совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в данном случае – уплата соответствующей суммы. Уплата соответствующей суммы должна быть произведена до истечения срока совершения акцепта, указанного в настоящей оферте.

1.3. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Санаторий Танай».

1.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее гостиничные и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты) в своих интересах и/или в интересах иных лиц (получателей услуг).

1.5. Гость – физическое лицо, потребитель гостиничных услуг.

1.6. Регистрационная карточка Гостя — документ, подписываемый Заказчиком/Гостем в момент заселения, содержащий информацию о категории номера, сроке проживания, стоимости услуг, а также адрес места жительства, паспортные данные и другую информацию о Заказчике/Госте, необходимую для выполнения условий настоящей Оферты. ПОДПИСАННАЯ РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА ГОСТЯ ПОДТВЕРЖДАЕТ СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА/ГОСТЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В РАМКАХ ИСПОЛНЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ.

1.7. Услуги исполнителя - комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем (далее - услуги).

В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные настоящим разделом Оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом, смыслом и назначением данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием понятий и терминов: в первую очередь — определяемых в документах, размещенных на информационных стендах ООО «Санаторий Танай» и/или на сайте ООО «Санаторий Танай», во вторую очередь — в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с условиями настоящего договора «Санаторий Танай» оказывает Заказчику услуги повременному проживанию, питанию и иных сопутствующие услуги, опубликованные на сайте: https://tanay42.ru/ в гостиничном комплексе, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, предоставленные Исполнителем.

2.2. Выбор и бронирование услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно на основании письменной заявки, направленной по электронной почте, по телефону либо с помощью интерфейса сайта, мессенджеров.

2.3. Исполнителем применяются следующие виды бронирования:

• гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

• негарантированное бронирование – вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до 18:00 дня заезда, либо в случае, если Заказчик отзванивается за сутки до даты заезда, либо сообщает об этом в письменной форме (по электронной почте), после чего бронирование аннулируется.

2.4. Подтверждением бронирования, выбранных Заказчиком услуг является:

- при гарантированном бронировании – факт осуществления платежа любым способом, указанном на сайте,

- при негарантированном бронировании – информационное письмо Исполнителя. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

2.5. Поздний заезд или ранний выезд является основанием для перерасчета стоимости путевки.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

3.1.1. Предоставить Заказчику на сайте: https://tanay42.ru/ необходимую информацию о «Санатории Танай» и оказываемых услугах.

3.1.2. Принять заявку Заказчика, содержащую необходимую и достаточную информацию для бронирования услуг, направить в его адрес счет на оплату с использованием любых доступных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления. Принять оплату заказа от Заказчика после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг.

3.1.3. Разместить Заказчика (Гостя) и оказать дополнительные сопутствующие услуги.

3.1.4. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о видах и правилах предоставления услуг в «Санатории Танай», а также своевременно сообщать Заказчику сведения обо всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг, в том числе о планируемых профилактических работах, и как это может отразиться на качестве предоставляемых услуг.

3.1.5.Уведомить Заказчика об установленном расчетном часе – заезд после 14:00 часов дня, выезд до 12:00 часов следующего дня по местному времени.

3.1.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика/Гостя, а также за причиненный вред или ущерб имуществу, жизни и здоровью Заказчика/Гостя, в случае несоблюдения последним действующих законов, нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, совершения Заказчиком противоправных или незаконных действий, несоблюдения установленных правил безопасности, противопожарных, санитарных норм, инструктажей и иных правил и норм.

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

3.2.1.Требовать от Заказчика/Гостя полного согласия с условиями настоящего договора. В случае несогласия с условиями настоящего договора отказать Заказчику/Гостю в оказании услуг.

3.2.2.Требовать от Заказчика полной оплаты услуг Исполнителя. При неполучении от Заказчика оплаты в срок, установленный в п.5.3, аннулировать заказ.

3.2.3.Расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные либо заведомо ложные данные.

3.2.4. Производить в исключительных случаях замену номера на аналогичный номер (той же категории) либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты. При несогласии Заказчика/Гостя на замену номера ему подобным, с Заказчиком производятся все необходимые расчеты, обусловленные досрочным окончанием его проживания.

3.2.5. Требовать от Заказчика/Гостя и отдыхающих с ним лиц, соблюдения и выполнения Правил проживания и поведения на территории «Санаторий Танай», в том числе соблюдения установленных правил безопасности, противопожарных, санитарных и иных норм и правил.

3.2.6. Отказать в предоставлении услуг Заказчику/Гостю и иному отдыхающему с ним лицу, нарушившему требования правил и норм. Денежные средства, уплаченные Заказчиком в соответствии с разделом 4 настоящего Договора в этом случае, не возвращаются.

3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

3.3.1. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с настоящим договором, Правилами предоставления гостиничных услуг и правилами поведения в «Санатории Танай». Если Заказчик приступил к оформлению и оплате заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора и указанных выше Правил.

3.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя: https://tanay42.ru/ с информацией о «Санаторий Танай» и его услугах.

3.3.3. При оформлении заказа и проведении оплаты указывать актуальную контактную информацию, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

3.3.4. Предоставить все необходимые для оформления заказа актуальные данные (информацию) обо всех заезжающих в «Санаторий Танай» лицах в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

3.3.5. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на основании выставленного Исполнителем счета.

3.3.6. В случае отказа от заказа или от части услуг в заказе, а также для изменения состава заказанных услуг незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

3.3.7. Выполнять все условия с учетом предоставленной ему информации, указанной в договоре, путевке, счете, а также выполнять правила проживания и правила безопасности в «Санатории Танай». За последствия несоблюдения этих условий и правил Заказчик/Гость несет ответственность самостоятельно.

3.3.8. При заселении в «Санаторий Танай» предоставить документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешения на временное проживание лица без гражданства;

- вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

3.3.9. При заселении в «Санаторий Танай» заполнить актуальные данные в Регистрационной карте гостя, а также ПОДПИСАТЬ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГОСТЯ.

3.3.10. Обеспечить надлежащий порядок и сохранность предоставленного в пользование помещения, имущества и материальных ценностей Исполнителя. При обнаружении порчи имущества по вине Заказчика (гостя, представителя, сотрудника Заказчика, лица, отдыхающего вместе с Заказчиком), составляется Акт о фиксации причиненного ущерба порчи и/или утраты имущества (далее — Акт о фиксации причиненного ущерба, в котором фиксируются объем и размер причинённого ущерба). Порча либо утрата ценностей, не указанных в Прейскуранте порчи имущества, оценивается Исполнителем при составлении Акта о фиксации причинения ущерба.

Ущерб возмещается Заказчиком в полном объеме в течение 3 (трех) календарных дней с момента составления Акта о фиксации причинения ущерба, путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо перечислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете.

3.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

3.4.1. Оформлять заказ на бронирование услуг «Санаторий Танай» с использованием сети Интернет, звонка по телефону (предварительное бронирование) и прочими способами, указанными на сайте https://tanay42.ru/, при этом Заказчик признает, что в случае использования системы бронирования Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.

3.4.2. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением, бронированием мест в «Санаторий Танай», приобретением услуг «Санаторий Танай», при этом Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.

3.4.3. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки и в объеме, оговоренных в данном заказе.

3.4.4. Отказаться от заказа (бронирования) или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг Исполнителя, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. Возврат денежных средств Заказчику в случае аннуляции, не заезда в отель, досрочного выезда, производится в течение 30 (тридцати) банковских дней на основании оригинала Заявления от лица, производившего оплату брони. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование услуг Отеля, при этом первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.

3.4.5. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается выполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент поступления денежных средств в кассу.

3.4.6. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Стоимость оказываемых услуг, а также дополнительных сопутствующих услуг рассчитывается согласно действующего на момент оказания услуг Прейскуранта.

4.2. Для того, чтобы оформить Заказ и произвести оплату, Заказчик должен заполнить все необходимые поля формы бронирования, размещенные на сайте https://tanay42.ru/, либо произвести бронирование с помощью сотрудников отдела продаж посредством телефонной связи, электронной почты, адрес которой указан на сайте https://tanay42.ru/, мессенджеров. При этом Заказчиком должны быть предоставлены все необходимые для бронирования данные.

4.3. Услуги предоставляются при условии наличия свободных мест на дату заезда Заказчика.

4.4. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность всех данных, предоставленных Исполнителю. Заказчик - физическое лицо подтверждает и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, имеет полную право- и дееспособность, финансовую состоятельность, и законное право вступать в права и нести обязанность по гражданско-правовым и иным видам сделок, как от своего имени, так и в интересах других лиц.

4.5. В случае раннего заезда или задержки выезда Заказчика после установленного расчетного часа, плата за проживание взимается с Заказчика в порядке, установленном Исполнителем.

4.6. Исполнитель не компенсирует Заказчику неиспользованные им по собственной вине услуги, включенные в стоимость путевки.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется в счете, сформированном Исполнителем в соответствии с выбранным набором услуг, указанным в Подтверждении бронирования. Счет является неотъемлемой частью Оферты.

5.2. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ, на основании счетов, предоставляемых Исполнителем.

5.3. В случае бронирования Исполнителем услуг Заказчик вносит предоплату в размере 100 % (ста) процентов от общей суммы, указанной в счете на оплату в течение трёх рабочих дней с момента направления счета. Все расчеты, осуществляемые Заказчиком (третьим лицом) по настоящему договору, в назначении платежа должны иметь ссылку на счет с указанием номера бронирования. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. С данного момента бронирование становится гарантированным. Несвоевременная оплата ведет к аннуляции счета и бронирования.

5.4. Исполнитель вправе не оказывать услуги при отсутствии полной оплаты.

5.5. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время, уведомив Исполнителя об аннуляции бронирования. Заказчик берет на себя обязательство максимально заранее сообщить Исполнителю об аннуляции бронирования за 3 (трое) суток до дня заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки, а также фактически понесённые расходы. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

5.6. В случаях опоздания Заказчика более чем на сутки и не уведомления Исполнителя о причинах опоздания, отсутствия уважительной причины, - возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен. При досрочном выезде стоимость неиспользованных дней возвращается в неполном объеме, с удержанием стоимости суток проживания, остальная часть подлежит возврату.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее выполнение принятых на себя по настоящему договору обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящим договором.

6.2. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность данных о них, за выполнение лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате услуг, оплате возможных штрафов и т.д..

6.3. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Исполнителем с возмещение, как материального ущерба, так и ущерба деловой репутации Исполнителя. Любое неверное или мошенническое бронирование, или перепродажа заказа запрещается.

6.4. Заказчик несет ответственность за любой материальный ущерб, причиненный «Санаторию Танай» в полном объеме, согласно предъявленного им акта, оформленного в установленном законом порядке.

6.5. Родители или законные представители детей несут полную ответственность за жизнь, безопасность и здоровье детей.

6.6. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности заезда в «Санаторий Танай» Заказчика/Гостя по причине несоблюдения требований законодательства РФ (в т.ч. отсутствие необходимых документов для заселения: паспорта, свидетельства о рождении ребенка и прочих документов, а также отказа Заказчика/Гостя от заполнения и подписания Регистрационной карты Гостя и Согласия на обработку персональных данных.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

6.8. Исполнитель отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Заказчика при условии, если они были приняты Исполнителем на хранение, либо были помещены Заказчиком в предоставленный ему Исполнителем индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы.

6.9. Исполнитель вправе отказаться от выполнения договора в одностороннем порядке при несвоевременной оплате Заказчиком.

6.10. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему договору, если невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (природные катастрофы, военные действия, изменение законодательства и т.п.), обстоятельств не поддающихся разумному контролю Сторон, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить и, которые в соответствии с действующим Законодательством или практикой делового оборота могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. Срок исполнения договорных обязательств соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана информировать другую сторону не позднее двух дней с момента их наступления.

6.11. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна незамедлительно (в течение 3 (трёх) рабочих дней) уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств, представить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств. Уведомление должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств непреодолимой силы и возможных их последствиях. Доказательством, указанных в уведомлении обстоятельств, должны служить документы, выдаваемые компетентными органами. В случае не извещения или несвоевременного извещения, Сторона утрачивает право ссылаться на такие обстоятельства в качестве оснований, освобождающих ее от ответственности по Договору.

6.12. Если обстоятельства непреодолимой силы продлятся более 3 (Трех) календарных месяцев, то каждая Сторона имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом ни одна Сторона не вправе требовать возмещения возникших убытков, кроме оплаты выполненных обязательств по настоящему Договору.

6.13. В случае возникновения претензий по предоставляемым услугам в период пребывания в «Санатории Танай», Заказчик должен обратиться к представителю исполнителя для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий настоящего договора.

6.14. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящего договора, будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при бронировании, оформлении и оплате заказа. Эта информация необходима для обработки заказа и завершения процедуры бронирования (включая подтверждение бронирования).

7.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие, равносильное письменному согласию.

7.3. Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации об услугах, акциях, конкурсах, розыгрышах и иных мероприятиях Исполнителя. Данную информацию Заказчик разрешает направлять на адрес электронной почты и телефон (путём отправки сообщения), указанные при оформлении заказа. Заказчик подтверждает, что является владельцем указанного при оформлении заказа адреса электронной почты и номера телефона. Данное согласие является бессрочным и может быть отменено посредством отказа от рассылки.

7.4. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своих данных, а также за все действия, произведенные с их использованием. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

7.5. В соответствии с ч.2 ст.6 Федерального закона от 27 июня 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика/Гостя, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора. Персональная информация Заказчика распространению не подлежит за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.6. Исполнитель обязуется использовать все данные Заказчика/Гостя, указываемые при регистрации и в процессе оформления Заявки Заказчика и дальнейшего исполнения настоящего договора, исключительно для оформления оказываемых услуг, идентификации Заказчика. При заключении настоящего договора Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания гостиничных и иных сопутствующих услуг.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

8.1. Настоящий договор публичной оферты вступает в силу с 05 сентября 2023 года и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.2.Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора и Правила проживания без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться с обязательным опубликованием информации на сайте. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Санаторий Танай»

Юридический адрес: 652395, Кемеровская область - Кузбасс, Промышленновский муниципальный округ, село Ваганово, улица Центральная, дом 20

ИНН 4240010070 КПП 424001001

Адрес гостиницы: 652394, Кемеровская область, Промышленновский муниципальный округ, село Журавлево, ул. Весёлая, д. 1, 5, тел. +7(3842)390099,

e-mail: booking@tanay42.ru,

сайт: https://tanay42.ru/

Согласен

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ

Если вы являетесь правообладателем того или иного материала, находящегося на данном сайте и не желаете, чтобы он и далее находился в свободном доступе, мы готовы удалить его, а также обсудить условия предоставления данного контента пользователям.

Для этого вам необходимо отправить нам письмо на адрес office@tanay42.ru с документальным подтверждением наличия у вас прав на материал, защищенный авторским правом (отсканированный документ с печатью или иную информацию, позволяющую однозначно идентифицировать вас как правообладателя данного материала).

Согласен

Рады сообщить об открытии нашего современного крытого бассейна!

35-метров с двумя уровнями глубины: 1,2 метра и 1,8 метра, 4 дорожки, что делает его идеальным как для плавания, так и для отдыха.
Кроме того, мы подготовили для вас множество удобств:
• Сухая финская сауна
• Травяная сауна
• Хаммам
• Душ впечатлений
• Зона отдыха с шезлонгами
• Кресло для спуска людей с ограниченными возможностями
• Бар с освежающими напитками

Приходите, наслаждайтесь водными процедурами и расслабляйтесь!
Мы ждем вас!

Подробнее

В новый год с заботы о себе!

Уникальные программы 8 - 14 дней от 6900 рублей в сутки! ВНИМАНИЕ! В путевку включено посещение НОВОГО 25-ти метрового ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО бассейна.
А также:• Проживание
• Питание • Лечебные процедуры
• Развлекательные мероприятия • Фитнес тренировки и тренажёрный зал
Бронируйте уже сейчас

Подробнее

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ООО «САНАТОРИЙ ТАНАЙ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила устанавливают порядок пребывания гостей на территории ООО «Санаторий Танай» (далее Санаторий), регулируют отношения по предоставлению услуг проживания, питания и лечения потребителям (Гостями) и разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 No 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

1.2. ООО «Санаторий Танай» расположен по адресу: 650070 Кемеровская область, Промышленновский район, с. Журавлево, ул. Веселая 1. ИНН 4240010070, ОГРН 1094240000051 от 22 апреля 2009 г. Санаторий работает круглогодично, приём и размещение отдыхающих - круглосуточно.

Телефоны: отдел бронирования: - 8 (923) 519-99-89; служба размещения — (8 (933) 300-30-73).

1.3. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми Гостями, находящимися на территории Санатория.

1.4. Гости являются субъектам персональных данных согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07. 2006 г. No 152-ФЗ и подлежат регистрационному учету.

1.5. В зданиях Санатория: зона ресепшн, коридоры, холлы, помещение точек общественного питания и на прилегающей территории ведется видеонаблюдение.

1.6. Лица, которым по характеру заболевания пребывание в санатории противопоказано, на лечение не принимаются.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. ООО «Санаторий Танай» предназначен для проживания граждан на период оказания им сана- торно-курортных, гостиничных услуг. Граждане размещаются в Санатории на условиях, предусмот- ренных заключёнными с ними договорами и (или) приобретёнными путёвками.

2.2. При размещении в Санатории по санаторно-курортным путевкам Гость, помимо документа, удостоверяющего личность, должен иметь:

- полис обязательного медицинского страхования

- санаторно-курортную карту давностью не более 2 месяцев, форма N072/у

- справка (заключение), или отметка в пакете документов об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение предшествующих 14 календарных дней, выданной не ранее чем за 3 календарных дня до отъезда

- направление от страховой компании (в случае оплаты путевки через страховую компанию),

- копию платежного документа (в случае оплаты путем безналичного расчета).

На детей в возрасте до 14 лет предоставляется:

- свидетельство о рождении

- справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными (выданной не ранее чем за 3 календарных дня до отъезда)

- полис обязательного медицинского страхования

- санаторно-курортную карту давностью не более 2 месяцев, форма N076/у

- для заселения несовершеннолетних детей без законных представителей (родители, усыновители, опекуны), необходимо согласие законных представителей (одного из них).

Дети без перечисленных документов в Санаторий не принимаются.

В случае отсутствия санаторно-курортной карты, она оформляется за дополнительную плату в медицинском отделении. Для этого необходимо предоставить в медицинский центр:

Справка (заключение) о результатах флюорографии давностью не более 12 месяцев
Для женщин осмотр(заключение) врача гинеколога давностью не более 6 месяцев
Амбулаторную карту/выписку из амбулаторной карты

Санаторий не оплачивает медицинские услуги при помещении в стационар медицинского учреждения. Все расходы, связанные с госпитализацией, ложатся на гостя, размещаемого в стационар медицинского учреждения.

2.3. При оформлении гостиничных услуг Санаторий выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг.

Заселение осуществляется при условии предъявления Гостем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста (если ребенок приез- жает не с родителем или иным законным представителем дополнительно к свидетельству о рождении необходима доверенность от родителей или иных законных представителей);
паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
Действительный паспорт иностранного гражданина, Миграционная карта, Виза, Вид на жительство (если имеется)

2.4. Дети в возрасте до 4 лет на лечение в Санаторий не принимаются.

2.5. В Санатории установлен единый расчётный час: выезд в 12:00, заезд в 14:00.

Почасовая стоимость проживания

1. Минимальное время бронирования половина суток;

2. Время заселения 14:00, время выезда 12:00;

3. Стоимость одного часа проживания на территории ООО «Санаторий Танай» равна 10% от суточной стоимости категории номера;

4. Тарифы на почасовое проживание на территории ООО «Санаторий Танай» при наличии свободных номеров и раннем заезде:

с 12:00 вместо 14:00 оплата не взимается;
8:00 вместо 14:00 производится почасовая оплата;
с 00:00 вместо 14:00 оплата за половину суток от стоимости номера;
до 23:59 вместо 14:00 оплата за сутки проживания в номере;

5. Тарифы на почасовую оплату на территории ООО «Санаторий Танай» при наличии свободных номеров при продлении номера в день выезда:

до 12:59 — бесплатно;
до 13:59 — за один час проживания;
до 14:59 - за два часа проживания;
до 15:59 - за три часа проживания;
до 16:59 - за четыре часа проживания;
с 17:00 до 23:59 — за половину суток проживания;
после 00:00 — стоимость за сутки

2.6. При досрочном выезде Гостя возврат денежных средств осуществляется согласно прайсу.

2.7. При заселении гость обязан осмотреть номер и заявить сотруднику службы размещения обо всех обнаруженных поломках и недостатках в течение 2-ух часов с момента заселении. По истечению этого времени номер считается принятым гостем.

2.8. Размещение гостя производится строго по датам, указанным в путёвке или в договоре на оказание гостиничных услуг.

2.9. Дети в возрасте до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления места.

2.10. При досрочном выезде Гостя из Санатория, направленного на оздоровление, отдых, лечение юридическими лицами, размеры возмещения денежных средств оговариваются в тексте договора, заключенного вышеуказанными организациями с Санаторием,

2.11. При выезде Гостю необходимо получить отрывной талон к санаторно-курортной путевке. 2.12. В случае направления Гостя на‚ лечение, оздоровление, отдых юридическим лицом ответственность за достоверность информации о санаторно-курортных, гостиничных и иных услугах, оказываемых Санаторием, за своевременность и достоверность оформления сопроводительных документов несет непосредственно юридическое лицо.

2.13 При заезде гостя с опозданием не более чем на сутки взимается плата за фактический простой номера.

2.14 При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и Администрацией ООО «Санаторий Танай»

2.15 При заезде гостей в гостиницу парковочное место предоставляется на территории общей парковки между КПП No1 и КПП No2, при заезде в шале или коттеджи – возле домика. Для разгрузки вещей гостям, проживающим в гостинице, предоставляется парковочное место на территории заднего двора гостиницы на 30 минут. В случае, если гость не освободил парковочное место на территории заднего двора гостиницы в течении установленного времени взимается штраф в размере 3000р.

2.16 Плата за проживание и услуги ООО «Санаторий Танай» осуществляется по ценам, установленным Администрацией отеля.

3.ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

3.1. Гость Санатория обязан соблюдать тишину и порядок, не мешать отдыху проживающих, не нарушать права иных лиц. Гость обязан быть вежливым в общении с персоналом и другими лицами.

3.2. Гость обязан бережно относиться к окружающей среде и природным объектам, расположенным на территории Санатория и рядом с ним.

3.3. Гость обязан бережно относится к имуществу и оборудованию Санатория. В случае утраты или повреждения указанного имущества Гость обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику службы приёма и размещения, либо дежурному персоналу и возместить стоимость повреждённого имущества. За испорченное имущество детьми ответственность несут сопровождающие взрослые, заехавшие вместе с ребенком.

3.4. Запрещается выносить за территорию Санатория любое имущество, не принадлежащее данному лицу на законном праве. В случае обнаружения попытки вынести данное имущество, администрация санатория вправе обратиться в правоохранительные органы для привлечения лица к ответственности.

3.5. Гостям запрещается:

3.5.1. Пользоваться неисправными электронагревательными приборами;

3.5.2. Оставлять в номере в своё отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;

3.5.3. Проносить на территорию легковоспламеняющиеся вещества, оружие, ртуть, химические и радиоактивные вещества, наркотические и психотропные препараты и иные предметы и вещества, которые создают или могут создать угрозу безопасности людей;

3.5.4. Распивать в номере спиртные напитки;

3.5.5. Ввозить на территорию и в номерной фонд животных и птиц. Заселение с животными (собака) допускается в шале или коттедже при соблюдении следующих условий:

Вес животного не должен превышать 10 кг.

При себе владельцу животного необходимо иметь принадлежности для питания, сна, гигиены и отправления естественных потребностей животного.

Питание животного осуществляется в шале/коттедже. Если Ваш питомец питается специальным кормом, просим привозить его с собой.

Необходимо наличие ветеринарного паспорта и сведения о прививках.

Запрещено посещать с животными места общественного питания, медицинское отделение, территорию бассейна, детской площадки и парка дикой природы Санатория.

3.5.6. Курение табака и курительных смесей во всех помещениях и на территории Санатория (в т.ч. на открытом воздухе, в номерах, на балконах), согласно Федерального закона No 15-ФЗ от 23.02.2013 г. «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и потребления табака». При нарушение Гостем данного запрета, Санаторий вправе потребовать возмещения фактически понесенных расходов для приведения номера в надлежащее состояние;

3.5.7. Без ведома администрации переселяться из номера в номер;

3.5.8. Двигать мебель и предметы интерьера в номере;

3.5.9. Выносить из номера постельные принадлежности;

3.5.10. Самостоятельно устранять возникшие неполадки в использовании электросети, электрооборудования, водопровода, канализации, сантехники и других предметов, составляющих хозяйство санатория;

3.5.11. Разводить костры, пользоваться своими мангалами;

3.5.12. Использовать свечи и пиротехнику.

3.5.13. В целях соблюдения взаимных интересов, запрещается нарушать тишину с 22:00 до 08:00 (За исключением зон развлекательного центра)

3.5.14. Вынос продуктов, напитков, столовых приборов и посуды допускается с разрешения администрации Санатория в случаях болезни кого-либо из Гостей.

3.5.15. Вход в медицинское отделение запрещается в верхней одежде и купальных принадлежностях (парео, купальные плавки, купальники).

3.6. Администрация Санатория предоставляет проживающим, по их просьбе дополнительные платные услуги, согласно действующего прайс-листа.

3.7. Проживающим Санатория предоставляются следующие бесплатные услуги:

Вызов скорой помощи;
Пользование медицинской аптечкой;
Доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, при ее получении;
Посещение парка дикой природы;
Ежедневная уборка номерного фонда.

В стоимость номера входит:

Индивидуальная ванная комната
Фен
Индивидуальный гигиенический набор
Холодильник
Письменный стол
Телевизор
Телефон
Чайная станция
Шкаф для одежды
Прикроватные тумбочки
Сейф
Бесплатный Wi-Fi
Две раздельные или одна двуспальная кровать.

3.7.1. Предоставление всей необходимой информации о работе Санатория;

З.7.2. В случае обнаружения забытых вещей, администрация Санатория принимает меры по возврату их владельцу. В случае если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течении 6 месяцев. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке на их владельца.

3.8. Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного.

При несоблюдении правил пребывание в санатории этих лиц может быть ограничено во времени или прервано. При проживании в двухместных номерах, пребывание гостей (в т. ч. малолетних детей) в номере допускается с согласия второго лица, проживающего в этом номере.

В случае задержки посетителя в номере Гостя после 22 ч.00 мин., посетитель должен быть оформлен на подселение в номере к Гостю с внесением оплаты согласно утвержденного прайса;

3.9. При выезде из Санатория необходимо пригласить горничную для приёма номера и сдать ключ дежурному администратору.

3.10. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдаётся по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

3.11. Не разрешается вмешиваться в управление Санатория, отдавать какие бы то ни было распоряжения обслуживающему персоналу. Все жалобы и предложения подаются в письменной или устной форме администрации Санатория.

4. ПОРЯДОК ОТПУСКА И ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ПРОЦЕДУР

4.1. Медицинские процедуры отпускаются лицам, заехавшим в Санаторий по санаторно-курортной путёвке, заключившим договор на оказание платных медицинских услуг и при наличии санаторно-курортной книжки.

При отсутствии санаторно-курортной книжки лицо, желающее воспользоваться медицинскими услугами, направляется на приём к врачу, который назначает прохождение необходимых обследований и анализов, с последующим назначением показанных лечебных процедур.

4.2. Процедуры, включённые в стоимость путёвки и их количество, определяется по назначению врача.

4.3. Правила приёма процедур:

4.3.1. Необходимо приходить на процедуры без опозданий за 5-10 мин до назначенного времени; 4.3.2. В случае опоздания более чем на 5 мин. Гость может быть принят медицинскими работниками только при наличии свободных мест в расписании. Процедуры, пропущенные Гостем без уважительной причины, не восстанавливаются.

4.3.3. Вход в верхней одежде в медицинские кабинеты запрещен.

4.3.4. Запрещается пользоваться мобильными телефонами и другими средствами связи во время исследований, медицинских процедур, приема врача.

4.3.5. Запрещается прием процедур Гостями, находящимися в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

4.3.6. Гость обязан вежливо обращаться с сотрудниками Санатория. При некорректном поведении Гостя, грубых высказываний в адрес персонала врач имеет право отказать Гостю в наблюдении и лечении (кроме экстренных случаев).

4.3.7. Гость обязан предоставить медицинскому работнику данные предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных не Санаторием (при их наличии), а также сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в т.ч. об аллергических реакциях на лекарственные средства, о заболеваниях и иных факторах, которые могут повлиять на ход лечения или получения медицинских услуг. Искажение или не предоставление указанных сведений может отразиться на правильности выставленного диагноза, назначенного, лечения и повлиять на эффективность лечения.

4.3.8. Предоставление медицинских услуг осуществляется при наличии информированного добровольного согласия Гостя (законного представителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, в случае, если такое согласие требуется в соответствии с действующим законодательством.

4.3.9. Сведения о режиме работы медицинского отделения находится на информационном стенде медицинского центра.

4.3.10. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации находится на информационном стенде медицинского центра.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Гость Санатория обязан:
5.1.1. Соблюдать настоящие Правила внутреннего распорядка;
5.1.2. Подчинятся законным требованиям со стороны персонала санатория;
5.1.3. Соблюдать санитарные нормы;
5.1.4. Соблюдать правила противопожарной безопасности;
5.1.5. Бережно относится к имуществу и территории санатория;

5.1.6. Возмещать материальный ущерб, причинённый Санаторию и другим Гостям Санатория; 5.1.7. При уходе из номера закрывать краны, окна, выключать свет, телевизор, закрывать номер; 5.1.8. При выезде из Санатория, произвести полный расчёт за предоставленные услуги;

5.2. Санаторий обязан:

5.2.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять гостю оплаченные услуги;

5.2.2. Обеспечить полное соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качество предлагаемых услуг.

5.2.3. Соблюдать конфиденциальность информации о Гостях/посетителях Санатория, в соответствии с законодательством РФ.

5.2.4. Не проводить шумных мероприятий на территории санатория после 23.00, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.

5.2.5. Своевременно реагировать на просьбы Гостя/посетителя в устранении поломок в номерном фонде, на объектах инфраструктуры Санатория.

5.3. Родители или иные законные представители несут полную ответственность за поведение и действие несовершеннолетних.

Администрация не несёт ответственности за здоровье и безопасность детей на территории Санатория.

5.4. За оставленные без присмотра личные вещи администрация Санатория ответственности не несёт.

5.5. В случае нарушения Гостем настоящих правил, правил противопожарной безопасности Гость может быть выселен из Санатория. Компенсация за неиспользованные дни в этом случае не производится.

6. ПРАВИЛА ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

6.1. Запрещается:

6.1.2 Пользоваться неисправными, самодельными, не отвечающими нормам электробезопасности, электроприборами- переносками, тройниками, кипятильниками и.т.п.

6.1.3. Накрывать включенные светильники легковоспламеняющимися материалами (бумагой, салфетками, покрывалом и.т.п.)

6.1.4. Хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.

6.2. Ознакомьтесь с планом эвакуации, которые расположены на каждом этаже.

6.3. Покидая номер, внимательно осмотрите помещение и отключите все имеющиеся электроприборы.

6.4. При обнаружении пожара или признаков горения (задымления, запах гари и т.п.) сообщите об этом администратору, указав свою фамилию и место возникновения пожара.

6.5. Сохраняйте спокойствие, избегайте паники. Немедленно по путям эвакуации покиньте этаж и здание, руководствуясь советами персонала.

6.6. Если Вам придется спасаться через задымленный коридор, что крайне опасно, захватите мокрое полотенце или кусок плотной ткани, которым накройтесь с головой и двигайтесь, пригнувшись или ползком.

6.7. Дверь в задымленном помещении открывайте осторожно, чтобы избежать вспышки пламени от быстрого притока свежего воздуха.

6.8. Если вы чувствуете повышение температуры, то, значит, Вы приближаетесь к опасной зоне, и лучше всего в этой ситуации повернуть обратно.

6.9. Не входить туда, где большая концентрация дыма.

6.10. Если из-за густого дыма, повышенной температуры и огня Вы не можете выйти на лестницу или в коридор, немедленно вернитесь обратно, плотно прикрыв за собой дверь.

6.11. Дверные щели и вентиляционные отверстия заткните мокрыми тряпками.

6.12. Облейте двери и пол водой, понизив таким образом их температуру. Создайте запас воды в ванной.

6.13. Снимите занавески и отодвиньте от окон все предметы, которые могут загореться.

6.14.Если на Вас загорелась одежда, ложитесь и перекатывайтесь. Постарайтесь сбить пламя, ни в коем случае нельзя бежать - от этого пламя разгорается еще сильнее.

6.15.Опасайтесь оборванных проводов, в том числе и после пожара. Оказавшись возле такого провода, выбирайтесь осторожно, применяйте способ движения «нога к ноге», делая шаги не длиннее полступни. Это необходимо для предупреждения так называемого «шагового замыкания».

6.16. Передвигаясь, касайтесь стен только тыльной стороной ладони, т.к. у человека развит хватательный рефлекс - есть опасность наткнуться на оборванные провода.

7. ДЕЙСТВИЯ ПРИ ЗЕМЛЯТРЕСЕНИИ.

7.1. При появлении признаков землетрясения — ощущения колебаний, раскачивание люстры, звон посуды и.т.п.: сохраняйте спокойствие, избегайте паники.
7.2. Незамедлительно покиньте здание по путям эвакуации, руководствуясь указаниями персонала.
7.3. Если помещение по каким-либо причинам покинуть не удалось.
7.3.1. Укройтесь под прочным столом или кроватью, либо встаньте в дверном проеме или в углу, образованном капитальными стенами.
7.3.2. Опасайтесь падения шкафов, полок, зеркал, оконных стекол и т.п.
7.3.3. Как только стихнуть толчки, как можно скорее покиньте здание, стараясь держаться подальше от витражей, окон и зеркал.
7.3.4. Эвакуироваться необходимо на безопасное расстояние от здания санатория (не менее высоты здания) до объявления о прекращении угрозы.

8. ДЕЙСТВИЯ ПРИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОМ АКТЕ.

8.1. В ситуации, когда проявились признаки угрозы захвата заложников необходимо:

8.1.2. Постараться избежать попадания в их число. Немедленно покинуть опасную зону или спрятаться. Спрятавшись, дождаться ухода террористов при первой возможности покинуть убежище и удалиться. Исключением является ситуация, когда вы оказались в поле зрения террористов или высокой вероятности встречи с ними.

8.2. Никто из нас не защищен от ситуации, когда мы можем оказаться в заложниках у террористов. Но все же есть несколько универсальных правил.

8.2.1. Постарайтесь соблюдать спокойствие и не показывать своего страха.

8.2.3. Не оказывайте террористам сопротивления, не пытайтесь вступать с ними в беседу, не стремитесь разжалобить их или отговорить от выполнения намеченного ими плана.

8.2.4. Выполняйте их требования и не реагируйте на их действия в отношении других заложников.

8.2.5. Не нарушайте установленных террористами правил, чтобы не спровоцировать ухудшения условий вашего содержания.

8.3. Рекомендации к действиям при захвате.

8.3.1. Только в момент захвата заложников есть реальная возможность скрыться с места происшествия.

8.3.2. Ни в коем случае нельзя кричать, высказывать свое возмущение.

8.3.3. Запомните, как можно больше информации о террористах. Целесообразно установить их количество, степень вооруженности, составить максимально полный словесный портрет, обратив внимание на характерные особенности внешности, телосложения, акцента и тематики разговоров, темперамента, манер поведения и др. Подробная информация поможет правоохранительным органам в установлении личности террористов.

8.3.5. По возможности расположитесь подальше от окон, дверей и самих похитителей, т.е местах большей безопасности в случае, если спецподразделения предпримут активные меры (штурм помещения, огонь снайперов на поражение преступников и др.).

8.3.6. Не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

8.3.7. По возможности избегайте прямого зрительного контакта с похитителями.

8.3.8. С самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей. На совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешение.

8.3.9. Займите позицию пассивного сотрудничества. Разговаривайте спокойным голосом! Избе- гайте выражений презрения, вызывающего враждебного тона и поведения, которые могут вызвать гнев захватчиков. При необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерик и паники.

8.3.10. При наличии у Вас проблем со здоровьем, которые в данной ситуации сильного стрессового состояния могут проявиться, заявите об этом в спокойной форме захватившими Вас людям.

8.3.11. Постепенно, с учетом складывающейся обстановки, можно повышать уровень просьб, связанных с улучшением вашего комфорта.